25 Ekim 2016

Flormar Kargo Problemi.

12.10.2016'da verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Her aradığımda veya mail attığımda "Hafta içi yollanacaktır" diye cevap veriyorlar. Hangi hafta içi? 2020'de mi yollayacaklar? Ayrıca ürünü iptal edelim para iadesi yapın dediğimde lafı çeviriyorlar, yok yapamıyoruz, yok sistemimiz arızalı diye. Facebook'ta da pek çok aynı dertten muzdarip insan var, hepsine çiçekli böcekli "Ay çok üzüldük, özelden bize ulaşın... " diye yanıt veriyorlar, ama çözüm 0 (yazıyla sıfır). Bir para iadesi yapmak veya kargolamak bu kadar zor olmamalı. Geçen gün faturası mail olarak yollandı bir de ürünlerin. Şaka mı yapıyorsunuz, dalga mı geçiyorsunuz nedir? Vizyon sıfır, misyon daha da sıfır!

Fatma 1.119 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 24 Kasım 2016

    Tam 15 gün sonra, ayın 27'sinde elime ulaştı. Bir daha da alışveriş yapmam. Zaten pek çok insanın siparişi eksik gitmiş. Ayrıca "ürünün sisteme geç yansıması" külliyen yalan. Çağrı merkezini aradığınızda "Sistemimiz değişti ondan işlenemedi siparişler" demişlerdi. Biri değilse bile öbürü yalan söylüyor kısacası. Neyse, kapattım ben Flormar defterini. Tavsiyem kimsenin kullanmaması. Tabi bunu 705 görüntülemeden önce yazsam daha iyiymiş. Neyse, zaten deneyen ve pişman olan başkaları da vardır.

  • Flormar Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Sipariş etmiş olduğunuz ürünün sistemlerimize geç yansıması nedeni ile yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı özür dileriz. Siparişiniz bu hafta içi siparişinizi kargoya teslim edilecek olup gönderi kodu tarafınızla paylaşılacaktır. Saygılarımızla, Flormar Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön