Flormar İnternet Sitesi Ne İşe Yarar?

Semra A. |

Tam 4 gündür Flormar internet sitesinden alışveriş yapmak istiyorum ödeme ekranında kart bilgilerini girdikten sonra sayfada ödeme yap butonu aktif gelmiyor. 3 gündür çağrı merkezi ile görüşüyorum tarayıcı kaynaklı dediler tarayıcıyı değiştim alışverişi tamamlayamadım. Tekrar aradım çerez kaynaklı dediler sildim yine alışverişi tamamlayamadım. Başka PC den denedim yine alışverişi tamamlayamadım. Arkadaşıma rica ettim alması için yine ödeme yap butonu pasif ve ekranda hata var. 3 gündür bu sorunu iletmeme rağmen çözülmüyor. Kampanyalı ürünlerden ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Sorunu çözmek bu kadar zor mu? Müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil mi? Site gösteriş olsun diye mi var?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semra A.
    22 Temmuz
    16:13

    Merhaba, departmanınız bir sorun olmadığını gerekirse ekran görüntüsü gönderebileceğimi ilettim. Fakat sorunu çözmedi. o gün ki kampanyalardan faydalanamadım ve site halen daha hata vermeye devam ediyor. Bir daha asla flormarı tercih etmeyeceğim. Müşteri memnuniyeti sizin için hiç önemli değilmiş.

  • 22 Temmuz
    10:36

    Değerli Müşterimiz,

    Müşteri Hizmetleri departmanımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır.

    Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    Kosan Kozmetik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı