Flormar CC Krem Alerji Yaptı!

Gülcesu K. |

10.03.2015 tarihinde Kadıköy Flormar mağazasından CC krem satın aldım ve ertesi gün kullanmaya başladım ilk kullandığım gün yüzümde sivilceler oluştu ancak sebebini anlamadığım için ikinci gün de CC kremi kullanmaya devam ettim ve yüzümde aknelerle birlikte kırmızı kabarıklıklar oluşmaya başladı, çeşitli forumları okudum başka kullanıcıların da başına benzeri şeyler gelmiş. Ürün cildime zarar verdi, alerjik reaksiyonlar gösterdi. Ürünü iade etmek istiyorum.

Etiketler :

Ürün Yan Etki

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülcesu K.
    11 Ağustos
    16:38

    Mart 2015 itibari ile tüm Flormar alışverişlerimi bırakmış durumdayım.

  • Gülcesu K.
    11 Ağustos
    16:37

    Şikayetim üzerine müşteri hizmetlerinizin tavsiyesi ile ürünü brandium avm- ataşehir/ İstanbul daki flormara bıraktım incelenip bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne bir takip numaram var, ne ürünü teslim ettiğime dair bir belgem. Bunlar verilmediği gibi Nisan 2015 tarihinden beri flormardan bana geri dönüş de yapılmadı.

  • 16 Mart
    12:10

    Değerli Müşterimiz,

    Müşteri Hizmetleri departmanımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır.

    Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    Kosan Kozmetik A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı