24 Ocak 2014

FLO-Ziylan Mağazacılık'tan Aldığım Ürün Yanlardan Açılma Yaptı.

Aralık ayında eşimin Ankara İzmir Cad. FLO mağazasından aldığı bot akşam eve geldiğmizde küçük geldiğini düşünerek değiştirmemi istedi. Bunun üzerine ertesi gün mağazaya gittim. Ürününün bir numara büyüğüyle değiştirmek istedim, ürünün kullanılmış olduğunu ki sadece 100-200m anca giymiştir.

Direk mağazadan iş yerime geldi çünkü. Ürün mağaza tarafından değiştirilmedi daha sonrası daha da kötü 1-2 gün sonra ürün yanlardan açıldı. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim bir fiş doldurup İstanbul'a merkeze gönderileceğini söylediler. 1 ay geçti haber yok tekrar mağazaya gittim fakat fişi kaybettim bilgi almak istedim. Eğer fiş yoksa ayakkabı yok, bilgi yok hiçbir şey yok. Böyle şey ancak FLO'ya yakışır.

Semih 38 Okunma

Cevaplar

  • Semih 30 Ocak 2014

    Nüfus cüzdanımın daha önemli bir evrak olduğunu düşünüyorum sizin sacma sapan inceleme formunuzdan ancak 1 ayı çokdan geçmiş olmasına ragmen ürünle ilgili dönüş bile yapmamış olmanız daha manidar çok da problem değil umarım aynı veya benzeri bir durum sizin de başınıza gelir hissettiklerimi net olarak anlarsınız

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Talebinizde belirtmiş olduğunuz konuya istinaden ilgili işlem ve takiplerin yapılabilmesi için inceleme formunuzu ibraz etmeniz gerekmektedir. İnceleme formu ibraz edilemediği taktirde herhangi bir işlem yapılamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Flo Müşteri Hizmetleri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön