24 Ocak 2014

FLO-Ziylan Mağazacılık'tan Aldığım Botlar Ayağımı Kokutuyor.

2013 yılında Flo'dan Dockers marka 2 çift bot aldım. Fişini bulamadım. Çok şık ve çok rahattı. İlk giydiğim gün ayağım leş gibi koktu. Havalandırdım, içine sabun koydum belki kokusu gider diye. Hayır geçmedi. Ayağımdan hiç bir rahatsızlığım yok. Başka bir ayakkabı ya da bot giydiğimde böyle bir sorunla karşılaşmıyorum.

Ben bir öğretmenim ve bu botları artık hiç giyemiyorum. Çünkü ayağımı çıkarmasamda o kötü koku bottan dışarı çıkıyor. Kokan ayaklarla arkadaşlarımın evine gidemiyorum. Evde çocuklarım "Anne burdan git, berbat kokuyorsun"diyor. Flo'nun da müşterilerin bu tür sorunlarla ilgilenmediğini duydum ve üzgünüm Flo'ya güvenmekle hata ettim.

Canan 114 Okunma

Cevaplar

  • Canan 06 Şubat 2014

    Fakat fiş olmasa bile kayıtlardan sizin malınız olduğu ortaya çıkmaktadır.Bence ürününüze sahip çıkmıyorsunuz.Aynı ürünü satmaya devam ediyorsunuz.Unutmayın memnun müşteri 1000 müşteri getirir,memnun olmayan müşteri ise 1000 müşteriyi götürür.Bence yeterince büyük olamamışsınız.Üç kuruşluk bot için müşteri kaybetmeye razısınız. Canan D. 29 Ocak 2014 21:48:09

  • Canan 29 Ocak 2014

    HEP BAHANE... AYMERKEZDEN AYAKKABI ALDIK,ÜSTELİK İKİ KEZ ÜRÜNÜ DEĞİŞTİRDİLER.İNCİ'DEN ÇİZME ALDIM,ÜSTELİK 1 YIL GİYDİĞİM HALDE, DEĞİŞTİRDİLER.SİZİN HİÇBİR ÜRÜNÜ İADE ALDIĞINIZA İNANMIYORUM.HEP MÜŞTERİYİ SUÇLU ÇIKARIYORSUNUZ.SAKIN DOCKERS MARKA BOT ALMAYIIIN....

  • Canan 29 Ocak 2014

    Reklamlar çok,memnuniyet yok.Yeterince büyüyememiş,Flo değil faul bir firma...

  • Canan 29 Ocak 2014

    Fakat fiş olmasa bile kayıtlardan sizin malınız olduğu ortaya çıkmaktadır.Bence ürününüze sahip çıkmıyorsunuz.Aynı ürünü satmaya devam ediyorsunuz.Unutmayın memnun müşteri 1000 müşteri getirir,memnun olmayan müşteri ise 1000 müşteriyi götürür.Bence yeterince büyük olamamışsınız.Üç kuruşluk bot için müşteri kaybetmeye razısınız.

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. FLO olarak “Memnun Müşteri” portföyünü sağlayabilmek ve müşteri memnuniyetini her geçen gün daha da arttırabilmek için; sizlerden gelen her bilginin firmamız için bir fırsat olduğunu bildirmek isteriz. Siz değerli müşterilerimizin ürünlerini satış fişleri ile birlikte incelenmek üzere teslim alabilmekteyiz. 4077 Sayılı Tüketici Kanunu’ nda ve 54 No’ lu KDV Genel Tebliği’nde de aktarıldığı üzere satış işlemlerine ait fişin ibraz edilemediği durumlarda ürünlerle ilgili herhangi bir işlem yapılamamaktadır. Konuyu bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla; FLO Müşteri İlişkileri Birimi 444 33 56

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön