29 Ocak 2014

FLO-Ziylan Mağazacılık'tan Aldığım Ayakkabının Altı Delindi.

Puma marka ayakkabı aldım. 181 tl para verdim. Ayakkabıyı 1 ay bile giymeden altı delindi. Üretim hatası olduğu garanti ama FLO'ya kendi kendilerine diyorlar herhalde kullanıcı hatası diye. 180 lira verip 1 ay giyilen ayakabıyı FLO satıyor. Basit ürün satıp sattığı ürünün arkasında durmuyorlar. İş sadece malı satana kadar, sattığı ürünün arkasında durmayan kalitesiz firma.

Vedat 144 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; Firmamızda uygulaması bulunan ISO 10002:2004 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Kalite Yönetim Sistemi doğrultusunda, sizlerden gelen her türlü talep ve görüşün hizmet kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu ve bu kapsamda değerlendirildiğini bilmenizi isteriz. Merkezimize incelenmek üzere gelen ürünler Ürün İnceleme Departmanı’ nda bulunan uzmanlar tarafından titizlikle incelenmekte olup, sonuçlar nihai sonuçlardır. Ürün ile ilgili verilen kararlar dışında farklı bir işlem yapılamamaktadır. Konuyu bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla; FLO Müşteri İlişkileri Birimi 444 33 56

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön