FLO-Ziylan Mağazacılık'tan Aldığım Ayakkabı Yanlardan Açıldı.

Nur V. |

8680620889524-3 F marjorie, syh, 39 ayakkabı aldım ancak 1 ayı geçmeden ayakkabı yanlardan açıldı 120 tl verip aldığım ayakkabıyı fişi ile birlikte kayseri duvenönü FLO şubesine götürdüğümde iade için merkeze göndereceklerini söylediler.

Bugün ayakkabım geri iade gelmiş bana. Lütfen söylermisiniz bu ayakkabıyı ben ne yapıyım şimdi.. Verdiğim paraya mı üzüleyim yoksa FLO mağazanın mağduru olduğuma mı veya ayakkabısız kaldığıma mı? Lütfen mağduriyetimi giderin..

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ocak
    10:33

    Değerli Müşterimiz;

    Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanmaktadır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılıp işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılmaktadır.
    Ürününüzde yapılan incelemelerde üretim ya da malzemeden kaynaklı bir sorunla karşılaşılmamıştır. Bu nedenle ürününüzü değiştiremeyeceğimizi bildirir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    FLO Mağazacılık ve Paz AŞ
    Müşteri İlişkileri Birimi
    444 3 356