FLO-Ziylan Mağazacılık'tan Aldığım Ayakkabı Soldu!

Sirri Ç. |

02.06.2013 Osmaniye Park 328 AVM FLO Mağazasından eşim için bir babet türü ayakkabı aldık.
Babet 7teen nar çiçeği renkli babet 37 NO. Ürün giyilmesinden çok kısa süre sonra renk attı ve ciddi oranda soldu. 08.12.2013 Tarihinde aldığımız yere geri götürdüğümüzde ürünün inceleme süresinin 6 ay ile sınırlı olduğu söylenerek alamayacaklarını söylediler.

Oysa söz konusu inceleme tarihi sadece 6 gün geçmişti. 6 ay içinde bir ayakkabı resimde görüldüğü gibi bu hale gelebilir mi. Tamirinin/muadili ürünle değişiminin veyahut mümkün olmuyorsa ürünün iadesini talep etmekteyim. Çünkü mağdurum.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    11:18

    Değerli Müşterimiz,
    Uygulama ve prosedürlerimiz gereği satış sonrasın ürün inceleme süremiz 6 aydır. Bu süreden sonra ürünle ilgili işlem yapılamamaktadır.
    Konuyu bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    FLO Mağazacılık ve Paz AŞ
    Müşteri İlişkileri Birimi
    444 3 356