10 Aralık 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık'tan Aldığım Ayakkabı Soldu!

02.06.2013 Osmaniye Park 328 AVM FLO Mağazasından eşim için bir babet türü ayakkabı aldık.
Babet 7teen nar çiçeği renkli babet 37 NO. Ürün giyilmesinden çok kısa süre sonra renk attı ve ciddi oranda soldu. 08.12.2013 Tarihinde aldığımız yere geri götürdüğümüzde ürünün inceleme süresinin 6 ay ile sınırlı olduğu söylenerek alamayacaklarını söylediler.

Oysa söz konusu inceleme tarihi sadece 6 gün geçmişti. 6 ay içinde bir ayakkabı resimde görüldüğü gibi bu hale gelebilir mi. Tamirinin/muadili ürünle değişiminin veyahut mümkün olmuyorsa ürünün iadesini talep etmekteyim. Çünkü mağdurum.

Sirri Ç. 111 Okunma

Cevaplar

  • FLO-Ziylan Mağazacılık Müşteri Temsilcisi10 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, Uygulama ve prosedürlerimiz gereği satış sonrasın ürün inceleme süremiz 6 aydır. Bu süreden sonra ürünle ilgili işlem yapılamamaktadır. Konuyu bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, FLO Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön