FLO-Ziylan Mağazacılık'tan Aldığım Ayakkabı Ayağımı Rahatsız Etti!

Özkan S. |

FLO-Ziylan Mağazacılık'tan incelemeden bir ayakkabı aldım ve 1 kez giyindim ayağım yara oldu. Değişim için mağazaya gittiğimde ayakkabının incelemeye gönderileceğini, 15 gün içinde değişim yada tamir konusunda bilgi verileceğini ilettiler.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    09:58

    Değerli Müşterimiz;

    İletide belirtmiş olduğunuz ürün firmamızın ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde bulunmaktadır. Bu süreç içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılır; işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılır. Ürününüz ile ilgili inceleme sonucu en kısa sürede sonuçlanacak ve konu ile ilgili mağazamız aracılığı ile tarafınıza bilgi verilecektir.

    Konuyu bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    FLO Müşteri İlişkileri Birimi
    444 33 56