17 Eylül 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık'tan Aldığım Ayakkabı 5 Ayda Yırtıldı!

FLO-Ziylan Mağazacılıktan oğluma Adidas ayakkabı aldım. 5 ayda yandan yırtıldı. Bunun iadesi için gittiğimde ayakkabıyı alıp firmaya gittik. Size dönüş yapılacak dediler. Neymiş efendim biz kusurluymuşuz. 7 yaşındaki çocuk yeni aldığımız ayakkabıyla sevinirken nasıl oturup yırtmış olacak aklım almıyor yaa. Bunun gereğinin yapılmasını istiyor ve bana geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Şeyhmus 67 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanmaktadır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılıp işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılmaktadır. Ürününüzde yapılan incelemelerde üretim ya da malzemeden kaynaklı bir sorunla karşılaşılmamıştır. Bu nedenle ürününüzü değiştiremeyeceğimizi bildirir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, FLO Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön