FLO-Ziylan Mağazacılık'ta Satış Sonrası İlgi Gösterilmedi!

Şükrü B. |

Ben Historia'daki FLO-Ziylan Mağazasından 180 tl'ye bir dockers marka bot almıştım. 2-3 gün giyinmeyle ön tarafları aşındı rengi bozuldu. Bende götürdüm iade etmek istediğimi söyledim kabul etmediler ve botu firmaya yolladılar. Benim muhatabım onlar olmasına rağmen sanki muhatabım başkasıymış gibi davrandılar. 20 günü geçti haber bekliyorum. Onlara göre sen ayakkabıyı alana kadar değerlisin paranı aldıktan sonra hiçbir değerin yok.

Etiketler :

Bayi Personel Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    14:56

    Değerli Müşterimiz,
    İletinizde belirtmiş olduğunuz ürün firmamızın ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde bulunmaktadır. Bu süreç içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılır; işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılır. Ürününüz ile ilgili inceleme sonucu en kısa sürede sonuçlanacak ve konu ile ilgili mağazamız aracılığı ile tarafınıza bilgi verilecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    FLO Mağazacılık ve Paz AŞ
    Müşteri İlişkileri Birimi
    444 3 356