27 Haziran 2014

FLO-Ziylan Mağazacılık Yöneticisi Çok Kaba.

06,06,2014 tarihinde İstanbul Pendik'te bulunan Neomarin alışveriş merkezindeki FLO mağazasından anneme hediye olarak ayakkabı aldım fakat ayakkabı hem rahat olmadı hemde yan tarafındaki dikişler sökülüyordu. Annem ayakkabıyı sevmedi ve değiştirmeye Pendorya AVM'deki FLO mağazasına gittim değişim için.

Bir ayakkabı beğendik kasaya geçtik mağazada bulunan kendini yönetici diye tanıtın kişi ayakkabıyı kullandığımızı öne sürerek değişimi yapmadı. Ben bu ayakkabıyı değişim yapmam aldığınız mağazaya götürün diyerek resmen mağazadan kovarcasına bir tavırla konuştu. Ben ürünü iade etmeyecektim sadece değişim yapılacaktı ama artık FLO etiketi olan hiçbir ürün istemiyorum.

Semra E. 220 Okunma

Cevaplar

  • FLO-Ziylan Mağazacılık Müşteri Temsilcisi30 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Kullanılmış ürünlerde değişim ve iade yapılamamakta olup, bu durum satış belgesi üzerinde de belirtilmektedir. Ürününüzün kullanılmış olmasından dolayı değişim işlemi yapılamamıştır. Konuyu bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla; FLO Müşteri İlişkileri Birimi 444 33 56

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön