FLO-Ziylan Mağazacılık Yöneticisi Çok Kaba.

Semra E. |

06,06,2014 tarihinde İstanbul Pendik'te bulunan Neomarin alışveriş merkezindeki FLO mağazasından anneme hediye olarak ayakkabı aldım fakat ayakkabı hem rahat olmadı hemde yan tarafındaki dikişler sökülüyordu. Annem ayakkabıyı sevmedi ve değiştirmeye Pendorya AVM'deki FLO mağazasına gittim değişim için.

Bir ayakkabı beğendik kasaya geçtik mağazada bulunan kendini yönetici diye tanıtın kişi ayakkabıyı kullandığımızı öne sürerek değişimi yapmadı. Ben bu ayakkabıyı değişim yapmam aldığınız mağazaya götürün diyerek resmen mağazadan kovarcasına bir tavırla konuştu. Ben ürünü iade etmeyecektim sadece değişim yapılacaktı ama artık FLO etiketi olan hiçbir ürün istemiyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Rahatlık - Kullanışlılık Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    15:44

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Kullanılmış ürünlerde değişim ve iade yapılamamakta olup, bu durum satış belgesi üzerinde de belirtilmektedir. Ürününüzün kullanılmış olmasından dolayı değişim işlemi yapılamamıştır.

    Konuyu bilginize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla;
    FLO Müşteri İlişkileri Birimi
    444 33 56