19 Ekim 2016

FLO-Ziylan Mağazacılık Yırtık Ayakkabının Değişimini Neden Yapmıyorsunuz?

Cumartesi günü aldığım ayakkabıyı ertesi gün defosundan dolayı iade etmek istiyorum. Ama değişim yapmıyorlar, neden; efendim merkezlerine gönderecekler orada bir ayda incelenecek hata onlardan kaynaklanıyorsa değiştireceklermiş. Biz müşteriler sadist miyiz ki firmanızın ayakkabısını aldıktan sonra sakatlayıp tekrar değiştirmek isteyelim. Zaten verdiğim ayakkabıyı da değiştirmediler. Niye onlarda bir hata yokmuş. Sattıkları malın arkasında duramıyorlar, niye duramıyorlar çünkü sattıkları mala güvenmiyorlar. Bir daha FLO-Ziylan Mağazacılık dan alışveriş yok. Yapmak isteyenlere tavsiye etmeyeceğim. Müşteri ile bire bir muhatap olan mağaza personelinin hiçbir inisiyatif kullanma hakları yok mu. Mağaza müdürü "Abi biz bir şey yapamıyoruz bizim elimizde bir şey yok prosedür böyle." diyor. Müşteri memnuniyeti diye bir şey FLO-Ziylan Mağazacılık da yok. Kendileri kaybeder.

Fatih 441 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 09 Kasım 2016

    FLO-Ziylan Mağazacılık kadar berbat firma görmedim. NATO kafa NATO mermer

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön