FLO-Ziylan Mağazacılık Yirmi Günde İç Astarı Parçalanan Ürün.

Ercan Ş. |

FLO-Ziylan Mağazacılık firması Eskişehir Neoplus şubesinden 01.01.2015 tarihinde Lumberjack marka su geçirmez kışlık ayakkabı aldım. Ocak ayı içerisinde yaklaşık 20 gün kullandım. Şubat ayı başında iç astarlarının parçalandığını fark ettiğim ayakkabıları aldığım mağazaya götürdüm. Hemen gönderelim dediler ve gönderildi. 24 Şubat tarihli cevap mektubunda ret cevabı vardı ve kullanım hatası olduğu söylendi. İsterseniz tekrar gönderelim dediler. Tekrar gönderdiğimiz ürünle ilgili 03 Mart tarihli cevap değişmedi. Yine kullanıcı hatası olduğu belirtilmişti. Ayrıca ikinci cevapla ilgili tarafıma mesaj bildirimi de yapılmadı.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim