FLO-Ziylan Mağazacılık Yarım Günde Müşteri Hatalı Ürün Nasıl Oluyor?

Filiz D. |

4169 no'lu Samsun bulvar şubenizden 04.11.2015 19:06 da almış olduğum botu 08.11.2015 tarihinde topuk basmış olduğumuz kısımda yuvarlak şekilde taban olmasından ve ayak tabanında vermiş olduğu aşırı rahatsızlıktan dolayı iade verdim. 19.11.2015 tarihinde iade olarak geri verdiler. Üründe herhangi bir sıkıntı yoktur şeklinde. Mağaza sorumlusunun dahi kabul ettiği bir hatayı uzmanınızın görememesi çok sıkıntılı. Ya personelleri ya da sistemi değiştirmek lazım gerekir. Sonuç hakem heyeti. Bu sıkıntımın çözüm noktası burası sanırım. Bu kadar duyarlı bir firma olduğunuz için teşekkürler.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Filiz D.
    28 Haziran
    10:04

    04.11.2015 tarihinde aldığım üründen bugün 28.06.2016 tarihine kadar firma hiçbir şekilde irtibata geçmemiştir aramamıştır sonuçlandırmamıştır. Yaklaşık 8 aydır sonuç elde edilememiştir.
    Başka bir şey söylemeye gerek yok sanırım. İyi günler dilerim.