FLO-Ziylan Mağazacılık Ürünün Hatalı Olduğunu Kabul Etmiyor.

Ali D. |

Başakşehir olipmpa avm'deki FLO-Ziylan Mağazacılık'tan satın almış olduğum ayakkabının tekinde rahatsızlık veren bir kabarıklık var ve hava tahliye sibobu aşırı ses yapıyor. Yürürken beni ve çevremi rahatsız eden sesler çıkarıyor. Durumu mağaza yetkililerine bildirdim, incelenmek üzere aldılar ve tam otuz gün sonra matbu bir evrakla ürünün incelendiği ve hiçbir kusuruna rastlanmadığı bana bildirildi.

Bir süre sonra tekrar mağazaya başvurdum. Nasıl bir inceleme yapıldığını sordum ve şikayetimi yetkiliye gösterdim. Mağaza yetkilisi bana hak verdi ama bu şekilde çözemeyeceğimi hakem heyetine başvurmamı tavsiye etti. Ben ayakkabıyı bu şekilde kullanamıyorum mağdurum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler