FLO-Ziylan Mağazacılık Ürün Değiştirmeme Yapamıyoruz!

Haydar Y. |

Böyle bir firmanın 24.9.2016'da Manisa FLO-Ziylan Mağazacılık mağazasından 75.59 TL aldığım ayakkabının 3 gün sonra üsten yapıştırma yerlerinden açılmalar olmuştur. Mağazaya gittiğimde ayakkabıyı fabrikaya göndereceklerini söylediler. Fabrika ürün üzerinde hiçbir işlem yapmamış tekrardan geri göndermiş ve ne iade ne de değişim kabul ediyor.

Konuyu mağaza yetkilerine söylediğimde hiç bir şey yapamayacaklarını söylediler. Manisa da ayakkabı tamircisine götürdüğümde tamamen üretim hatası olduğu ve aynı mağaza ürünlerinden sürekli yüzlerce şikayet aldığını söyledi. Böyle bir firmanın sattığı ürünün arkasında durmasını ve ürünün değişmesini istiyorum. Aksi taktirde FLO benim için biter ve konuyu Manisa Tüketici Hakem Heyetine taşıyacağım.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler