12 Eylül 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Teslimat Gecikti!

Hemen hemen her alanda FLO-Ziylan Mağazacılık reklam kutularını görmekteyiz. İndirimler ve oranlar çok cazip. Bende internet sayfasından Dockers 203502 M 5005 Siyah Ayakkabı 41 sipariş verdim. Parasını karttan çektirdim. Buraya kadar sorun yok.

Fakat iş teslimata gelince ürün yok. Hesap bilgilerimde hazırlanıyor ibaresi 10 iş günüdür var.
5 iş günü teminat, 5 iş günüde sevkiyat müşteri hizmetleri böyle tanımlıyor. Yinede merkezden yanıt yok, geri dönen yok, garip bir sakinlik. Unutmadan siparişimi 29 Ağustos'ta verdim. Ben pişman oldum.

Murat 3.535 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Tarafımıza aktarmış olduğunuz konuya istinaden konuyla ilgili gerekli araştırma yapılmıştır. Siparişiniz 101473908242 numaralı kargo gönderi kodu ile tarafınıza gönderilmiş fakat adresinizde bulunamadığınız için kargo firması tarafından ihbar notu bırakılarak ürün kargo şubesine geri getirilmiştir. Bu nedenden dolayı ürün tarafınıza ulaşmamıştır. Bağlı bulunduğunuz kargo şubesinden ürününüzü teslim alabilir yada isteğinize göre ilgili gönderi kodundan ürünü tekrar kargo şubesinden talep edebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FLO Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

  • Murat 15 Eylül 2013

    KİMSEYLE GÖRÜŞMEDİM SORULARIMA CEVAP ALMADIM İNTERNET SAYFALARINDA HESABIM HALA HAZIRLANIYOR İBARESİ VAR KARGOYU ŞANS ESERİ ŞUBEDEN ALDIM ŞANSLIYIM ÇÜNKÜ BENCE KENDİLERİ SİPARİŞLERİ SAĞLIKLI BİR ŞEKİLDE TAKİP EDEMİYORLAR KANAATİNDEYİM. DAHA DOĞRUSU İNTERNET TİCARETİ YAPACAKSIN AMA MALIN DURUMUNU TÜKETİCİYE YANSITAMAYACAKSIN DAHASI GENEL MERKEZ DE SİZE 48 SAAT İÇERİSİNDE CEVAP VEREBİLİRİM DİYOR SÜRE DOLDUĞUNDA DA CEVAP GELMEDİ NE DİYEBİLİRİM DEMEKLE YETİNİYOR....

  • Murat 14 Eylül 2013

    Bana henüz flo yetkilisi ulaşmamışken Ve flo sipariş sayfasında hazırlanıyor ibaresi hala varken Yurtiçi kargoya başka bir paket almak için gitmişken Bana yaklaşık bir haftadır şubede bekleyen Paketi verdiler. Bir paket almaya gitmişken iki oldu. Şaşırdım bir okadarda kargosundan Bir haber flo yönetimine ne desem ki? İnternet alışveriş siteniz biraz çağdaş olmalı bence.... Gönderdiğiniz kargodan haberiniz yok!!!! Selamlar...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön