03 Nisan 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Tabanda Çökme Oldu!

Pendik neomarin Flo mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. Daha 2 hafta olmadı tabanlarından çökme yaptı. Ürünü geri verdim incelenmesi için fakat üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi. Daha 2 hafta olmadan taban çökmesi hemde 2 ayakkabının birden firma kaynaklı değilmiş güya. Bu firmada şikayetçiyim.

Kemal 64 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 26 Temmuz 2013

    aldığım ayakkabıları kullanamıyorum yani verdiğim para direk çöpe gitti, ve firma bu konuda hiç yardımcı olmadı, bir daha değil parayla bedava dağıtsalar bile FLO mağazasını tercih etmem

  • Kemal 08 Nisan 2013

    Değerli firma. mağazanızın ayakkabı kalitesini bozduğunu duymuştum etraftan fakat ne yazık ki bu kadar da kötü kalitede olduğunu kendim gördüm. Daha bir hafta olmadan ayakkabımın bozulması ve firmanız tarafından da bunda bir sorun yok kullanıcı hatası demesine pes diyorum. 2 ayakkabımında sol tarafında artık bir haftada nasıl bir deformasyon yaratabilmişsem ki bende baya kabiliyetli olmalıyım demek! bu hale getirebilmişim. Anlayışlı olmadığınız için teşekkürler... Saygılarımla

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanmaktadır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılıp işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılmaktadır. Ürününüzde yapılan incelemelerde üretim ya da malzemeden kaynaklı bir sorunla karşılaşılmamıştır. Bu nedenle ürününüzü değiştiremeyeceğimizi bildirir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön