25 Şubat 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Su Çekmeye Başladı!

Flo-metropool şubesinden kinetix marka waterproof %100 deri ayakkabı aldım. ayakkabı 1 hafta geçmeden su çekmeye başladı. mağzaya götürdüm yolladılar red geldi. müşteri hizmetlerini aradım waterproof olduğunu bildiriceğiz dediler ama yine red edildi yıllardır flo dan alışveriş yapıyorum ilk defa başıma böyle birşey geldi ve değişim yapmamak için direniyorsunuz sanki su geçirmez garantisi vermiyecekseniz. waterproof ibaresini niye koyuyorsunuz ürünlere?

Ali 51 Okunma

Cevaplar

  • Ali 02 Mart 2013

    Hep aynı cevap derinin beyazlaması ürün hatası değilde ne? waterproff diyerek de sattığınız ürünün su girmesi kullanıcı hatası mı? standart cevapları bırakın lütfen..

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi01 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanmaktadır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılıp işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılmaktadır. Ürününüzde yapılan incelemelerde üretim ya da malzemeden kaynaklı bir sorunla karşılaşılmamıştır. Bu nedenle ürününüzü değiştiremeyeceğimizi bildirir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön