FLO-Zıylan Mağazacılık Sorunu Çözmüyor.

Füsun K. |

18/06/2016 tarihinde internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Gelen bilgi mailini kontrol ettiğimde adresimde bir hata yaptığımı fark ederek müşteri hizmetlerini (4443356) saat 10:45'de arayarak yardım istedim. Telefona çıkan bayan adres düzeltme yapamayacaklarını söyledi. İnternet üzerinden ben de değiştiremiyorum "nasıl düzeltebiliriz " diye sorduğumda düzeltemeyiz kargoya verildikten sonra onlarla iletişime geçin dedi. Kargoda adres ile ilgili işlemi gönderici olarak siz yapabiliyorsunuz bizler müdahale edemiyoruz bu şekilde bana teslim edilemeyecek size geri gelecek dedim sistem bu şekilde cevabı aldım. Böyle bir saçmalık olabilir mi?İptal edin işlemi o halde dedim iptal de yapamıyoruz dedi. Bir müşteri hizmetleri hattı açmak değil marifet o telefonun ucunda çözüm sunmaktır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler