09 Haziran 2014

FLO-Ziylan Mağazacılık Siparişimi Göndermedi.

14051118471142 no'lu siparişimle sorun yaşadım, kargomun nerede olduğunu öğrenmek için baktığmda kargonun yurtiçi kargo bekletildiğini gördüm aradım paketin hasarlı olduğunu o yüzden bana teslim etmeyeceklerini söyledir ve sonra FLO'ya geri gönderdiklerini söylediler, aradım FLO müşteri hizmetlerini ilgilendiler ürünün iade olacağını söylediler ben de iade olmasın dedim ürünleri istiyorum dedim fakat size iade edeceğimizi söylemek için aradık dediler neyse vazgeçtim tekrar sipariş veririm dedim. Aldığım ürünler stokta yoktu maalesef. Ben iade edileceğini beklerken kargo geldi. FLO'dan hasarlı eksik paketi bana geri göndermişler. Teslim almadım eksik olduğu için bu nedir şimdi ürünlerimi gönderin.

Esen G. 118 Okunma

Cevaplar

  • Esen G.23 Haziran 2014

    bana üretmiş olduğu çözümden memnun kalmadım,kargoda kaybolan ürünün iadesini yapmamışlar yeterince sıkıldım bu konudan

  • Esen G.23 Haziran 2014

    firma bana ulaştı fakat sorunumu anlamamış sanırım,ben kargoyu teslim almadığım halde eksik olan ürünün iadesini yapmamış,kargonun kaybettiği üründen ben mi sorumluyum

  • FLO Mağazacılık Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle bizi ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet yetkili birimlere iletilmiş ve gerekli araştırmalara başlanmıştır. En kısa sürede tarafınıza bilgi aktarımı sağlanılacaktır. Yaşanılan gecikmeden dolayı özür diler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla; FLO Müşteri İlişkileri Birimi 444 33 56

  • Esen G.13 Haziran 2014

    firma konuyla ilgili dönüş yapmadı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön