12 Ağustos 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Sipariş Ettiğim Ayakkabıyı Göndermiyorlar!

FLO-Ziylan Mağazacılık web sitesinden 2 adet ayakkabı sipariş ettim fakat stokta bulunuyor görünmesine rağmen söz verilen 5 iş günü içersinde göndermek yerine tedarik aşamasında olduğunu söylüyerek 3 iş günü daha beklemelisiniz dediler. Son kez müşteri hizmetlerini aradağımda yapacak bişeyimiz yok deyip telefonu suratıma kapattılar.

Muhammet 108 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi13 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz; Firmamızda uygulaması bulunan ISO 10002:2004 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Kalite Yönetim Sistemi doğrultusunda, sizlerden gelen her türlü talep ve görüşün hizmet kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu ve bu kapsamda değerlendirildiğini bilmenizi isteriz. Konu hakkında www.flo.com.tr adresimiz üzerinden siz değerli müşterimize bilgi aktarımı sağlanmıştır. Konuyu bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla; FLO Müşteri İlişkileri Birimi 444 33 56

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön