08 Mayıs 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Şikayetime Çözüm Yok!

Değerli, mağaza yetkilileri, 1766506 numaralı ilanda belirtmiş olduğum sıkıntımla alakalı ne yazık ki herhangi bir mesafe kat etmediniz, bana cevaben yazmış olduğunuz metin hiç tatmin edici değil ve benim için çözümde değil, sorunum giderilinceye kadar sosyal medyada ve burada her geçen gün şikayetimi dile getireceğim ve çevremdeki insanlardan bu konuda yardım isteyeceğim. Sizden sadece hatalı olan ürününüzü geri almanızı istiyorum. Türkiye'nin en zengin insanı dahi 20 gün giyeceği ayakkabıya 107 tl vermez...

Mustafa 69 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanmaktadır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılıp işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılmaktadır. Ürününüzde yapılan incelemelerde üretim ya da malzemeden kaynaklı bir sorunla karşılaşılmamıştır. Bu nedenle ürününüzü değiştiremeyeceğimizi bildirir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön