FLO-Ziylan Mağazacılık Sattığı Ürünün Numarasını Temin Edemiyor.

Bilal K. |

1 alana 1 bedava kampanyasıyla 6 çift ayakkabı aldım. "14062113045584 nu. siparişimdeki Polaris 103918 M Siyah" ve "14062113364877 nu. siparişimdeki Polaris 154861 Z 5004 Kahverengi" ayakkabının bedenleri uymadı. Gezmediğim ve aramadığım FLO mağazası kalmadı ama numaraları temin edilemedi.

Kampanyalı olduğu söylenerek aynı fiyattaki başka ayakkabılarla değişim için de yarısı kadar ücret farkı istendi. İade için ayakkabıların hepsini iade etmem gerekiyor ama uymayanları nasılsa değişirim diyerek bu ayakkabılarla birlikte gelen ayakkabıları kullanmaya başladığım için iade edemiyorum. Mağazalar ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Numara değişimi ya da aynı fiyatlı ürünle değişim istiyorum.

Etiketler :

Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bilal K.
    16 Ekim
    21:57

    Uzak durun

  • 01 Temmuz
    13:18

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Kampanya kapsamında alınan ürünlerin değişim işlemi sadece numara değişimi olarak yapılabilmektedir. Farklı ürünlerle değişim yapılamamaktadır.

    Konuyu bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla.
    FLO Müşteri İlişkileri Birimi
    444 3 356