FLO-Ziylan Mağazacılık Satış Sonrası Müşteri Memnuniyeti Sıfır.

Tc Cihan Y. |

15/10/2014 tarihinde almış olduğum ''Kinetix kreon 1218267'' marka ve modeldeki botlarımı tabanındaki açılma ve delinme, derisinde yırtılma gibi şikayetlerle 05/01/2015 tarihinde almış olduğum Eskişehir'deki FLO'ya geri götürdüm. Garantiye göndereceklerini söyleyerek aldılar. 11 gün sonunda 16/01/2015 tarihinde ürününüz geldi diye mesaj attılar. Bende bir umutla gittim botlarımı almaya. Ancak erken sevinmemek gerekiyormuş. Bu FLO-Ziylan Mağazacılık al sat yapan bir firma olduğu için hiçbir şekilde Kinetix firmasına göndermeden kendi bilirkişileri tarafından kullanıcı hatası diye hiç bir işlem yapmadan geri göndermişler. İade yok, değişim yok, tamirat yok. Kinetix'in satış noktalarında bile yok.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim