20 Nisan 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Rugan Kalitesinde Son Nokta!

30. 03. 2013 tarihinde Eskişehir espark flo mağazasından rugan garamond hakiki deri ayakkabıyı 107, 90 tl ye satın aldım. 10. 04. 2013 tarihinde ayakkabının üst kısmında rugan kaplamasında çatlamalar olduğunu fark ettim ve mağazaya götürüp teslim ettim kabul ettiler aldılar incelenecek dediler.

19. 04. 2013 tarihinde mesaj yoluyla mağazaya çağırıp hazır mektup usulü hazırlanmış kullanıcı hatası denen bir red mektubu ile ayakkabıyı geri iade ettiler kaliteden hizmetten bahsediyorlar bu nasıl bir hizmettir bu nasıl kalitedir insanlar parayı sokaktan mı topluyorlar bu kadar kötü bir malzemeye bu kadar pahalı bir fiyat yakışmıyor flo mağazasından birdaha alışveriş kendim yapmıyorum yapacakları da caydıracağım.

Hüseyin 72 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. FLO olarak “Memnun Müşteri” portföyünü sağlayabilmek ve müşteri memnuniyetini her geçen gün daha da arttırabilmek için; müşterilerimizden ve sizlerden gelen her bilginin firmamız için bir fırsat olduğunu bildirmek isteriz. Ayakkabınızın derisinin üzerinde ayağınızın yapısına ve kullanım şekline göre kırışıklıklar,esnemeler meydana gelebilir. Bu kırışıklıklar ve esnemeler ayağın her bükümünde artacaktır. Ayakkabının şekil bozukluklarını önlemek için kalıp ve bakım ürünlerinin kullanılması gerekmektedir. Üründe kaynaklanan sorunun kullanımdan kaynaklanması sebebi ile ürünle ilgili değişim ya da iade işlemi yapılamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön