24 Nisan 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Personel Davranışı!

21 Nisan 2013'te Sakarya Serdivan AVM’deki Flo Mağazasına girdim. Beğendiğim ayakkabıyı denemek istedim. Kendi çabamla bir numara küçüğü belki kalıbı büyüktür, olur diye denerken yanıma gelen personel ayağıma uygun olanını çıkarttı. Denediğim ayakkabının diğer çiftini giymek istedim. Rahat yürünüyor mu diye.

Aynı personel diğer çiftinde alarm olduğunu söyleyip öyle giyebiliyorsam giyeyim diye bana uzattı. Şaka gibi ,çünkü alarm tam da cırt cırdın açılmasını engelleyecek şekilde takılmış. Ben de alarmı çıkartamaz mısınız,dedim. Dediğime de bin pişman oldum. Bana 'Siz ayakkabıyı denerken,ne malum, beni başka bir müşterinin çağırmayacağı?’ demez mi? Durumu şefe ilettim,Ziylan Gruba da şikayet ettim.

Aslı 58 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle mağazamızda yaşamış olduğunuz sorundan dolayı özür diler, yaşadığınız sorunun tarafımıza ulaştırılmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek isteriz. Serdivan FLO mağazasında yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili gerekli yerlere bildirimler yapılmış olup çalışanlarımızı işinde daha dikkatli ve özenli olması adına gerekli uyarılar yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, yaşamış olduğunuz sorundan dolayı özür dileklerimizi iletiriz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön