31 Ağustos 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Parama El Koydular!

02.08.2013 Tarihinde Cevahir alışveriş merkezindeki FLO mağazasından Puma marka ayakkabı aldım. 16.08.2013 yani 14 gün sonra ayakkabı patladı ve incelemeye gönderdik değişimini onayladılar fakat iadesini onaylamıyorlar. Değişimine onay veren firma iadesine nasıl onay vermez anlamak mümkün değil ve beğendiğim model olmadığı halde beni alışveriş yapmaya zorluyorlar.

Ürünün faturasını da incelemeye gönderirken benden aldılar şimdide faturası yok size sadece değişim yapabiliriz diyorlar. Bu arada ürünü bankamatik kartımla aldığım için iadesinin mümkün olamaz mış. Kaldı ki 14 günlük ayakkabının incelemeye gitmesine ben razı oluyorum arkadaşlar iadesine razı olamıyor. Bu ürünün iadesini talep ediyorum.

Çapulcu 57 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Ürününüze ait değişim işlemi yapılabilmekte olup, ürünle ilgili olarak farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Ürüne ait değişim işlemini her Flo mağazasından gerçekleştirebilirsiniz. Konuyu bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla; FLO Müşteri İlişkileri Birimi 444 33 56

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön