23 Ağustos 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Para İadesinin Yapılmaması!

Tekirdağ Tekira FLO-Ziylan Mağazacılık'tan almış olduğum ayakkabıyı geri iade etmek istedim. Fişte 7 gün içerisinde para iadesi yapılır demesine rağmen Halkbank'la anlaşmalarının olmadığını o nedenle parayı hesabımıza yatıramayacaklarını söyleyip, hediye kuponu verdiler. Hediye çeki yerine paramın geri yatırılmamasından dolayı şikayetçiyim.

Oğuz 66 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz; Firmamızda uygulaması bulunan ISO 10002:2004 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Kalite Yönetim Sistemi doğrultusunda, sizlerden gelen her türlü talep ve görüşün hizmet kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu ve bu kapsamda değerlendirildiğini bilmenizi isteriz. Konu ile ilgili gerekli bilgi aktarımı siz değerli müşterimize www.flo.com.tr üzerinden yapılacaktır. Konuyu bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla; FLO Müşteri İlişkileri Birimi 444 33 56

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön