19 Mart 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Para İadem 30 Gündür Yapılmadı!

14. 02. 2013 tarihinde eşim Bayrampaşa carrefour şubesinden aldığı ayakkabıyı küçük olduğu için şirinevler şubeden değişip bir üst numarada büyük geldiği için hiç kullanmadan 18. 02. 2013 tarihinde marmara form şubesine iade ettik.

Kasadaki bayan görevli 26. 02. 2013 hesap kesim tarihimi söylediğimde "o zaman kadar bankanıza kesin bildirilir" demesine rağmen bugün bankadan gelen mail; "firma tarafından herhangi bir iade bildirimi olmamıştır". 2. taksit bile kesildi hesabımdan hala iade yok. Ne mağazaları ne de firma merkezi telefonları bile açmıyorlar. Böyle bir şey görmedim.

Bilal 43 Okunma

Cevaplar

  • Bilal 18 Aralık 2013

    bulaşmayın, pişman olursunuz bu firmadan.

  • Bilal 16 Nisan 2013

    İadem geç de olsa yapıldı.

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya istinaden mağaza ve muhasebe tarafından gerekli araştırmalar yapılmıştır. Yapılan araştırmalar sonucu banka kaynaklı bir aksaklık olduğu tespit edilmiştir. Banka tarafından gerekli düzeltme işlemleri yapılmış olup en geç 22/03/2013 tarihinde hesabınıza iadeniz geçmiş olacaktır. Yaşanan bu aksaklıktan dolayı özür diler, alışverişlerinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ziylan Müşteri Hizmetleri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap