17 Ağustos 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Online Alışveriş Fiyasko!

29.07.2013 tarihinde İnternet şubesinden 0000961955 sipariş nolu erkek ayakkabı siparişi verdim. Bir gün sonra dekontu mail attım. 01.08.2013 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ödememin görünmediğini söyledi. Aynı hafta içinde 3 defa daha aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Hatta neredeyse hakaret ettiler. Olmaz böyle birşey. FLO-Ziylan Mağazacılık diye güvendik. 17 gün oldu ne bir geri dönüş yapıyorsunuz nede ürünümü gönderiyorsunuz. Sitenizde 5 iş günü buda bana doğal bir yasak hak talebi sağlıyor.

Ayşegül Ş. 43 Okunma

Cevaplar

  • Ayşegül Ş.31 Ağustos 2013

    önemli olan ücreti ödemiş olmanız değil beni mağdur durumda bırakmanız müşteri temsilcileriyle de defalarca yaptığım görüşmelerde ürün stokta bitmeden sorunumu halledin dedim her zaman tabiiki gibi olumlu cevaplar aldım sonuç gene olumsuz.flo sen kesinlikle profesyonel bir işletme değilsin ...

  • FLO-Ziylan Mağazacılık Müşteri Temsilcisi20 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz Öncelikle siz değerli müşterimize yaşatmış olduğumuz gecikmeden dolayı özür dileriz. Talebinize istinaden siparişiniz iptal edilmiş olup, ödemiş olduğunuz ücret 15.08.2013 tarihinde tarafınıza iade edilmiştir. Konuyu bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla; FLO Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön