FLO-Ziylan Mağazacılık Müşteriye Hizmet Vermek Sadece Ürün Satışıyla Olmaz!

Gül K. |

Antares FLO'dan aldığım, daha bir ay bile giymeden burnu açılan ayakkabımı incelemeye gönderdik. Olumsuz karar çıktı. Topuklarında çizilmeler olduğu için sanırım topuk bölümü incelenmiş tekrardan incelenmesi için not yazarak göndermek istedim ancak sözde mağaza yetkilisi arkadaş İ*** bey en başta ikinci kez göndermek kendilerine iş yükü olacağından tüketici hakem heyetine başvurun dedi.

Sonra ben not yazarken not gönderemeyiz biz zaten inceleme sebebini belirtiyoruz dedi. Bende bankada çalışıyorum ve sabahtan akşama kadar bir sürü insanla uğraşıyorum. Müşteriye hizmet vermek sadece ürün satışı ile olmaz. Sorununu çözmek yardımcı olmakta gerekir. Lütfen bu bilinçteki insanları yetkili yapınız.

Etiketler :

Topuk Bayi Personel