FLO-Ziylan Mağazacılık Müşterinin Sıkıntısını Ciddiye Almama!

Nuri B. |

03/05/2015 tarihinde Kayseri Forum'da ki mağazanızdan 129 TL verip bir ayakkabı aldım. İki gün sonra ayakkabının iç tarafının derisi ayrıldı. İstanbul'a gönderildi 1 ay bekledikten sonra anca geldi tamir edilmiş olarak. Aradan 1 hafta geçti bu sefer diğer ayakkabının yan tarafı açıldı. Yine yapıştırıp gönderdiler ne soruyorlar ne değiştiriyorlar. Bu sefer ayakkabının kalıbı bozuldu. Bu süreçte 2 ay ayakkabısız kaldım. Çözüm istiyorum çözmüyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuri B.
    16 Eylül
    15:34

    Aldığım ayakkabı yan tarafından açıldı fakat firma ayakkabıyı değiştirmeyip açılan kısmı yapıştırıp gönderdiler. Üstelik beni bir ay ayakkabısız bıraktılar. Böyle büyük bir firmaya bu uygulama yakışmıyor. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.