FLO-Ziylan Mağazacılık Müşteri Memnuniyeti...

Ercan T. |

FLO-Ziylan Mağazacılığın Eskişehir Espark içindeki mağazasından 2 adet Kinetix marka spor ayakkabı aldım, ayakkabıların biri 41 diğeri ise 42 numaraydı ve her ikisi de oğluma olmadığından iade etmek istedim fakat FLO-Ziylan Mağazacılığın mağaza yetkilileri iadelerde para iadesi yapmadıklarını, değişim için fiş verdiklerini beyan ettiler, bende sattıkları ayakkabılardan memnun kalmadığımı, sattıkları Kinetix marka ayakkabıların ya çin malı çakma bir ürün ya da defolu satılan bir ürün olduğunu, daha önce başka mağazalardan aldığım Kinetix marka ayakkabılardan aynı sorunu yaşamadığımı söylememe rağmen, şikayetim dikkate alınmadan para iadesi yapılmamıştır, ben bu tutumu nedeniyle mağazayı kınıyorum, müşteri sizden memnun kalmadıysa zorla hala ayakkabı satmak ta ne demek oluyor, ben şimdi aldığım fişi tüketici hakem heyetine verip iademi alacağım, sizde kaçırdığınız müşterilere yanın.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim