FLO-Ziylan Mağazacılık Mahvedilen Ayakkabı!

İsmail D. |

İnternet mağazasından aldığım ayakkabının değişimi için İzmir Agora mağazasında başvurduğum zamanda yardımcı olamayacakları telefon bilgilerimi bırakıp 1 hafta sonra mağazadan değişim yapılacağı hakkında bilgi verdiler. Mağaza müdürüne yapmış olduğum aşırı talep ve şikayet edeceğim hususunu belirtmem neticesinde ayakkabı 5 dk değiştirildi. Daha sonra Kemeraltı mağazasından satış danışmanlarının belirtiği ayakkabı boyasını alıp kullanmama müteakip ayakkabı da beyazlaşmış şekilde değişimler meydana geldi. Merkeze gönderilen ayakkabı üretim esnasında bir hata olmadığı için tekrar iade edildi. Mağaza müdürünle görüşmemde bununla ilgili daha önce buna benzer şikayetler aldığını ancak ayakkabının bir iki kullanımla ilk günkü gibi kalamayacağını; normal olduğunu söyleyip her şeyin satış yapıncaya kadar olduğunu gösterdiler. Müşteri memnuniyeti diye bir şey kalmamış.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim