26 Ekim 2016

FLO-Ziylan Mağazacılık Mağdur Ediyor...

03.07.2016 tarihinde FLO-Ziylan Mağazacılık Kocaeli / gölcük mağazasından aldığım ayakkabımın 09.10.2016 tarihinde hiç olmayacak bir yerinden yırtıldığını fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm değişim yapılması için, ürün incelenmesi için yollandı 22.10.2016'da talebimin reddedildiğini içeren mesaj yolladılar. 1- bu incelemeyi yapan kişiler FLO-Ziylan Mağazacılık'ın maaşlı çalışanları yanlış karar vermediklerini nereden bileyim. 2- 3 ayda ayakkabı hiç alakasız bir yerinden nasıl yırtılabilir. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgilenmiyorlar hatta ilgilenmek bir yana konuya çok uzaklar sorduğumuz sorulara cevap veremiyorlar. Ne olacak diyorum karar verilmiş geri dönüşü yok kesin karar gibi komik cevaplar veriyorlar. Başka yerden aldığım 3 yıldır kullandığım ayakkabı sapa sağlam duruyor, FLO'dan aldığım 3 aylık ayakkabı yırtıldı ve bu kullanıcı hatası diyorlar. Şikayetçiyim.

Şahabettin 315 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön