20 Mayıs 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Kusurlu Ayakkabısını Değişimden Getiremedi!

Flo' dan 20/12/2012 eşime aldığım çizme 5. giyişinde açıldı açılan yeri ayakkabı yapılırken derisinin yanlış yerden kesilerek kusurlu olması nedeni ile mağazaya götürdüm ama tam 67 gün olmuş kışamı yollarlar kusurlu ürünleri bilemedim ama diyorum ha flodan ayakkabı almışsın ha paranı sokağa atmışsın.

Timuçin V. 147 Okunma

Cevaplar

  • Timuçin'in Teşekkür Mesajı17 Haziran 2013

    Görülen üzere müşteri memnuniyeti hedefleyen mağaza nın ayakkabısı defolu çıktı saolsun ki şikayetim var.com sayesinde paramı geri aldım

  • FLO-Ziylan Mağazacılık Müşteri Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.FLO olarak “Memnun Müşteri” portföyünü sağlayabilmek ve müşteri memnuniyetini her geçen gün daha da arttırabilmek için; müşterilerimizden ve sizlerden gelen her bilginin firmamız için bir fırsat olduğunu bildirmek isteriz. Müşterimizin siteniz aracılığıyla yapmış olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmış olup yapılan araştırmalarda müşterimizin ürününde değişim kararının çıktığı bilgisine ulaşılmıştır. Müşterimiz Tüketici Ürün İnceleme Kabul formuyla mağazalarımızdan yeni ürün alımı yapabilir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön