21 Mart 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Kullanım Klavuzuna Göre Ayakkabı Kullanmak!

Flo Mağazasından 2 ay önce aldığımız çocuk ayakkabısı Nike marka 2 ay içinde altı yarısına kadar çıktı Flo mağazaya başvurdum fabrikaya gönderdiler gelen cevap komedi gibiydi " Aldığınız çocuk ayakkabısı kullanım klavuzuna göre kullanılmadığından dolayı üründeki hata fabrika kaynaklı değildir" Düşünün Nike marka ve Güya isim olan Flo dan alınan ürün ordaki müdürün kafasına atasım geldi bu nasıl anlayış şaşırdım kaldım.

Hakan 27 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 29 Mart 2013

    Halen ürününüzde yapılan incelemede diyorsunuz komedi gibi ben diyorumki benim hangi ürünü verdiğimi bileceğiniz ne numara verdim ne model verdim siz sallamaya devam edin cevap yazmış olmak için cevpa yazın Bravo FLO bu flo su aliyor benden söylemesi

  • Hakan 22 Mart 2013

    Siz dalgamı geçiyorsunuz aynı cevabı copy paste yapmakla müşteri ilişkileri yürütülmüyor ben size hangi ayakkabıyı nerden aldığımı müşteri numarası yada fatura numarası vermedimki ne kadar baştan savma iş yaptığınız bu cevaptan belli herkese aynı cevabı copy paste yapın tebrikler..Flo olarak benim için bundan sonra yoksunuz ama bu zihniyetle kendinizde yok olursunuz Teşekkürler

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanmaktadır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılıp işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılmaktadır. Ürününüzde yapılan incelemelerde üretim ya da malzemeden kaynaklı bir sorunla karşılaşılmamıştır. Bu nedenle ürününüzü değiştiremeyeceğimizi bildirir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön