29 Nisan 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Kullanıcı Hatası!

Hep aynı hikayeler "Kullanıma Bağlı Kullanıcı Hatası" nasıl kullandığımı nasıl anladınız tabanında dahi en ufak aşınma olmayan ayakkabının neyine baktınız da yorum yaptınız anlamak güç. 2 aylık 2 kere giyilen ayakkabıda değişim istiyorum eğer olmazsa da tadilat yapmayın mesajıyla size iletilen ayakkabıyı da tamir edip farklı bir boyayla boyayıp geri göndermeniz ayrı bir fiyasko.Satış sonrası kötü bir firma bir daha sizden alışveriş yapmak mı ASLA...

Serdar 59 Okunma

Cevaplar

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanmaktadır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılıp işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılmaktadır. Ürününüzde yapılan incelemelerde üretim ya da malzemeden kaynaklı bir sorunla karşılaşılmamıştır. Bu nedenle ürününüzü değiştiremeyeceğimizi bildirir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön