22 Nisan 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Kokan Ayakkabı!

18. 03. 2013 tarihinde bakırköy FLO mağazasından Puma marka bayan spor ayakkabı aldım ne yazıkki 2 kez giydikten sonra aşırı derecede koku yapmaya başladı 08. 04. 2013 tarihinde mağazaya götürdüm incelenmesi için bana 20. 04. 2013 tarihinde değerlendirme sonucunda şikayetim red olmuştur dendi .

Bende FLO müşteri hizmetleriyle konuştum aldığım cevap çok şaşıtrıcıydı bana verdikleri faturanın arkasında ayakkabılarda kimyasal hiçbir parça kullanılmadığı için koku yapması mümkünmüş halbuki ne faturada nede başka bi yerde ben öyle bi ibare yok .

Bu yetmezmiş gibi birde kendilerinin sattığı koku itici spreyi almamı söylediler ben hakkımı sonuna kadar arayacağım yazıktır günahtır takip no:9551 .

Fatma 84 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 26 Nisan 2013

    ben hayatımdsa bu kafar saçma bi cevap duymadım bütüm çevreme flodan alışveriş yapmamaları konusunda uyaracağım resmen dalga geçiyosunuz valla ama adalet elbet yerini bulucak

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde Koku şikayeti ile tarafımıza iletmiş olduğunuz ürününüz değerlendirilmiş olup, üründe kusur niteliği taşıyacak bir sorunla karşılaşılmamıştır. İç astarında suni deri ya da tekstil malzeme kullanılan ayakkabılarda kullanım esnasında ayak hava almayacağı için terleme ve koku oluşumu muhtemeldir. Bu durumlarda ayakkabının emmiş olduğu terin 24 saat içinde buharlaştığı göz önünde bulundurularak 1 gün ara ile giyilmesi ya da SHOE-DEO yani koku giderici ayakkabı deodorantı kullanılması tavsiye etmekteyiz. Bilgilerinize sunar, göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön