FLO-Ziylan Mağazacılık Kargo Ücreti İade Edilmiyor!

Kemal Can B. |

Flo.com.tr'den 20 TL'lik bir ayakkabı aldım. Fakat ürün bedeni uymadığı için anlaşmalı oldukları Aras Kargo ile aynı gün iade ettim ve yeniden bir sipariş verdim. Kargo 4,59 lira. Bana iadenin kabul edildiğini içeren bir e-mail geldi. Ancak Flo.com sadece ürünün fiyatını iade etmiş. Yani kargo ücreti olan 4,59 lirayı dahil etmemiş. Ürünlerin iadesini 365 gün yapabilirsiniz deniyor sitesinde ancak telefonla aradığınızda sadece 7 gün içerisinde diyorlar. Bu yapılan ayıbı şiddetle kınıyorum. Bir daha çok gerekmedikçe başka mağazadan almaya özen göstereceğim. Fatura tutarı ödenmeliydi ayakkabı fiyatı değil!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme