FLO-Ziylan Mağazacılık Kalitesiz Ürün Satıyor.

Özlem E. |

FLO Mecidiyeköy profilo mağazasından 08.02.2014 tarihinde kızıma bir çizme aldım. 28.02 tarihinde yani 20 gün içinde derisi soyuldu. Faturayı bulamadım ama kredi kartı slipi ile mağazaya götürdüm. Fiş olmadığı için kabul etmediler.

Banka slipi o ürünü mağazadan aldığımı belgeleyen bir şey bence ve ben FLO'nun en azından o ürünü alıp incelemesini isterdim. Büyük mağazaların birçoğu fiş olmazsa bile ürünlerinin arkasında dururlar ben bunu FLO'da göremedim ve personelin tavrından çok rahatsız oldum. Bence bu FLO markasına yakışmadı.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Personel Garanti Belgesi - Fatura Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem E.
    06 Mart
    22:42

    Ürün satış fişini bulduğum için Flo nun bir çözüm bulması gerekmedi zaten. Ürünü fişi ile götürdüm şu an incelemede. Şikayetim var sitesine ilgisinden dolayı teşekkür ederim

  • 06 Mart
    14:41

    Değerli Müşterimiz,

    Ürünlerimizi ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Konu ile ilgili siz değerli müşterimize gerekli bilgi aktarımı sağlanmıştır.

    Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    FLO Müşteri İlişkileri Birimi
    444 33 56