03 Nisan 2013

FLO-Ziylan Mağazacılık Kalitesi Düşük Ürün!

İskenderun flo mağazasından 3 defa alış veriş yaptım aldığım ürünler deforme oldu ve iade etmek için gönderdim ama her defasında kendilerini haklı bulup tarafıma iade edildi markacılık anlayışı böyle olmamalı pazardan aldığın bir ürün bile bu kadar kısa sürede deforme olsa iade alınır böyle bir esnaflık olamaz hiç yoğurdumuz ekşi diyen olmadı.

Faruk S. 36 Okunma

Cevaplar

  • FLO-Ziylan Mağazacılık Müşteri Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Sizlerden gelen her eleştiri ve görüşün kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu bildirmek ister; mağazalarımızı ve ürünlerimizden birini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızın satış sonrasında ürünlerine vermiş olduğu inceleme süreci içerisinde üretim ya da malzeme hatasından kaynaklanan ve giderilemeyen durumlarda ürün değişiminin yapılması sağlanmaktadır. Kullanım şartlarına bağlı olarak oluşan ve giderilmesi mümkün olan durumlarda onarım işlemi yapılıp işlem yapılamayacak olan ürünlerde ise hangi sebeple işlem yapılamayacağını bildiren açıklamalar aktarılmaktadır. Ürününüzde yapılan incelemelerde üretim ya da malzemeden kaynaklı bir sorunla karşılaşılmamıştır. Bu nedenle ürününüzü değiştiremeyeceğimizi bildirir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ZİYLAN Mağazacılık ve Paz AŞ Müşteri İlişkileri Birimi 444 3 356

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön