FLO-Ziylan Mağazacılık İnternetten Verdiğim Siparişim Gönderilmediği Halde İptal Edilmiyor.

Nazli A. |

160812081**** noly siparişimi verdiğim anda sitedeki adresin eski iş yerimin adresi olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleri sayfasından adres değişikliği talep ettim. Bir iki saat sonra kontrol ettiğimde adresin değişmediğini, sipariş durumunun hazırlanıyora geldiğini gördüm. Bu kez telefonla ulaşmaya çalıştım. Telefondaki kişiye durumu anlattığımda adres değiştiremeyeceklerini söylediler. Siz kendiniz kargoyla konuşup yeni adresinize gelmesini söyleyin dediler. Ben de zamanında talebimi yaptığımı kendilerinin ilgilenmediğini gerekli düzeltmeyi yapmadıklarını söyledim. Kargonun peşine düşemem ben iptal edin dedim, iptal de edemeyeceklerini söylediler. Ben böyle saçma sapan bir sistem ilk defa görüyorum. Koskoca FLO-Ziylan Mağazacılık sisteme girip teslimat adresini güncelleyemiyor. O sipariş eski adresime gitsin oradan da FLO-Ziylan Mağazacılık geri dönsün param da geri yatsın. Asla FLO-Ziylan Mağazacılık'dan alışveriş yapmıyorum artık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler