FLO-Ziylan Mağazacılık İnternet Sayfasından Bırakılan Destek Mesajlarına Cevap Verilmiyor.

Selim T. |

26.01.2016 tarihinde istemiş olduğum 160126********23 numaralı siparişteki ayakkabılar uygun olmadı için geri iade ettim. Konu ile ilgili olarak 02.02.2016 tarihinde internet sayfası aracılığıyla iletmiş olduğum mesaja da günlerdir cevap verilmiyor. Ayakkabıları 04.02.2016 tarihinde Aras Kargo firmasına teslim ettim. Bugüne kadar ulaşmamasının imkanı yok. Yıllardır bu sektörde çalışmanıza rağmen müşteri memnuniyetini sağlayamamak size hiç yakışmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selim T.
    11 Şubat
    17:07

    Sözde para iadesi yapmışlar. Ne kadar doğru olduğunu para hesaba gelince anlayacağım. Bu firmayı hiçkimseye tavsiye etmiyorum.

  • Selim T.
    09 Şubat
    15:47

    Facebook sayfalarından bile cevap vermiyorlar. Aklı olan bir daha bu firmadan alışveriş yapmaz. 365 gün iade sözü sadece lafta kalıyor.

  • Selim T.
    07 Şubat
    04:12

    Para iadesi yapılmaz ise; Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Bana sevmediğim şeyleri yaptırmayın. Üç beş günlük bir firma değilsiniz. Yıllar geçtikçe daha da kötüye gidiyorsunuz. Türkiye'deki firmaların büyük bir kısmı aynı hatayı yapıyor. Ne yapmaya çalıştığınızı anlamıyorum.