17 Haziran 2014

FLO-Ziylan Mağazacılık İnternet Mağazacılığından Anlamıyor.

Aslında bunu kendime kızdığım için yazıyorum. Geçen sene babalar gününde babama aldığım ayakkabıyı biri 44 biri 45 numara yolladılar. Sonra da geri yolladım o kadar uğraştım stokta yok dediler. Bu sene de babalar günü için sipariş verdim. Bağcıksız rahat bir ayakkabı aldım ama 70 yaşındaki adamın eline varan ayakkabı bağcıklı sivri burun. Yani yanlış ayakkabı yollamışlar. Bu FLO internet mağazacılığından hiç anlamıyor kesinlikle.

Emre 179 Okunma

Cevaplar

  • Emre 15 Temmuz 2014

    Hic bir sekilde cozum sureci yuruttukleri yok

  • Emre 07 Temmuz 2014

    Her zamanki gibi klasik ve kalip olan, kopyala yapistir yaptiginiz "ozur mesajinizi" atip yolunuza devam ediyorsunuz. Bu sizi asla buyuk bir firma yapmaz. Insanlar da ozel gunlerde hediye seciminde umarim flo ayakkabi magazaciligi tercih etmez surekli sorun yasatan firma oldugu icin. Bir daha flo magazaciliktan alisveris de yapmam yaptirtmam da.

  • FLO Mağazacılık Temsilcisi19 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz; Firmamızda uygulaması bulunan ISO 10002:2004 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Kalite Yönetim Sistemi doğrultusunda, sizlerden gelen her türlü talep ve görüşün hizmet kalitemizi arttırmak için bir fırsat olduğunu ve bu kapsamda değerlendirildiğini bilmenizi isteriz. Konu ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet yetkili birimlerle paylaşılmıştır. Aynı şikayetin tekrar yaşanmaması adına tüm tedbirler alınacaktır. Konuyu bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, FLO Müşteri İlişkileri Birimi 444 33 56

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön