FLO-Ziylan Mağazacılık İlgisizlik Had Safhada!

Ayşegül K. |

FLO-Ziylan Mağazacılık'tan bebeğimiz için aldığımız ayakkabının 3 4 kullanımdan sonra cırt cırt kısmı dikiş yerlerinden söküldü. Derhal ürünü götürüp mağaza sorumlusuna durumu izah ettik. Yaklaşık 15-20 gün sonra dönüş yapıldı tadilat edilmiş tekrar dikiş yapılmış. Eskisi gibi olmamakla birlikte çok çirkin bir görüntü oluşmuş. Ayrıca ayakkabının eşinde de aynı sorun baş gösterecek belli dediğimde tekrar göndeririz yine tadilat yapılır denildi! Giyilmiş üründe değişim iade olamayacağını belittiler. 2 günde sökülsün sürekli tadilata göndereyim diye almıyorum bu ürünü. Sonuçta bu ayakkabı cırt cırtlı kısımlardan açılmadan giyilmiyor değil mi? Üretici hatası olan bu durum karşısında müşteri hizmetleri de benzer şeyler söyledi. hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini önemsemiyor ve ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Asla FLO-Ziylan Mağazacılık'tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum bundan sonra!

Etiketler :

Dikiş ve Bağlantı Firma Tamir - Tadilat