28 Ekim 2016

FLO-Ziylan Mağazacılık İade Ettiğim Ürünün Parası Geri Yatmıyor...

22 Eylül'de internetten sipariş verdiğim 69,99₺ değerindeki ayakkabı, 26 Eylül'de faturası kesilerek tarafıma gönderildi. Birkaç gün sonra da elimize ulaştı. Ürünü beğenmediğimiz için 3 Kasım'da Ankara Optimum FLO-Ziylan Mağazacılık mağazasına iade ettim. Bugün 27 Ekim ve üzerinden 25 gün geçmesine rağmen parası geri yatırılmadı. Sorunu çözmek için 19 Ekim'de müşteri hizmetlerine mesaj atarak, 21 Ekim'de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak sorunumu ilettim.

Bana inceleme yapılıp geri dönüş yapılacağı söylendi ama bir haftadır incelenemedi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Tekrar sorunu inceleyip döneceklerini söylediler. Ama ben yeterince ilgilenmediklerini ya da sistemlerinde bir sorun oluştuğunu düşünmeye başladım. Çünkü aynı tarihte aldığım ve başka mağazasına iade ettiğim diğer ayakkabının iadesi 29 Eylül'de yapılmıştı.

Bariş 1.300 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön