FLO-Ziylan Mağazacılık Hatalı Ürününün Değişimini Kabul Etmedi.

Muhammet Enes S. |

Ziylan Mağazacılık Yunus AVM Zemin kat mağaza no:71/74 Çankırı mağazasından 06.11.2014 tarihinde 41130020611405030026 barkod numaralı bot satın aldım ve toplam 1 ay kullandım. Sol ayakkabının iç kısmında soyulma ve parçalanma oldu diğerinde bir sorun olmamasına rağmen verdiğim garantiden olumsuz yanıt aldım ve kullanıcı hatası ibaresiyle karşılaştım mağaza gönderdiği açıklamada ürününüzde malzeme ve üretim ile ilgili bir hata tespit edilmemiştir yanıtını verdi.

Sorun bende olsa bile diğer ayakkabıda hiçbir şekilde deforme olmadı gereğinin yapılmasını arz ederim mağazanızdan şikayetçiyim eğer buradan da yaptığım şikayet sonucunda yetersiz bir yanıt alırsam tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim